Trend: Giggersi i dlaczego będzie ich więcej?

W przyszłości wykonywanie pracy w systemie kontraktowym może okazać się znacznie częstszą formą zatrudnienia, a nasze życia zawodowe serią krótszych lub dłuższych kontraktów, do których będziemy angażowani ze względu na naszą ekspertyzę. Gig economy to zjawisko rosnącej roli pracy projektowej, zlecanej ekspertom niezatrudnionym na stałe w organizacjach (giggersi). Zamiast codziennego dnia w pracy, podczas którego wykonujemy zbliżone zadania, staniemy się właścicielami swojej marki, a naszą kartą przetargową będzie portfolio udanych projektów. Brzmi możliwie?

To teraz fakty

Bank Morgan Stanley podaje, że aż 35% zawodowo aktywnych osób w USA (ok. 55 milinów osób) podejmuje się pracy na zasadach freelancingu, a w 2027 roku odsetek ten może zbliżyć się na nawet do 50%. Podobne dane prezentuje The Freelancers Union w partnerstwie z fimą Upwork. Liczba wolnych strzelców w USA, zdaniem w/w badaczy, na przestrzeni ostatnich lat wzrosła o 3,7 miliona. Wizję przyszłości pokazuje również badanie PwC. Czytamy w nim, że prawie połowa dyrektorów HR międzynarodowych firm dostrzega zjawisko zewnętrznych ekspertów i oczekuje, że giggersi będą stanowić w przyszłości 20% pracowników, a gig economy będzie wyceniana w 2027 roku na 2,7 biliona dolarów.

Kim są giggersi?

To często managerowie i specjaliści z obszaru prawa, finansów, IT, marketingu czy konsultanci zarządzania. Zazwyczaj zyskali bardzo dobrą edukację i poznali standardy pracy największych rynkowych graczy. Teraz decydują się na karierę projektową, niezależną od jednego pracodawcy. Coraz więcej firm powierza im kluczowe procesy lub projekty, które wcześniej realizowaliby stali pracownicy lub zewnętrzna firma. Jednocześnie wśród giggersów istotną pulę stanowią eksperci, którzy łączą w swoim życiu zawodowym dwa światy – ten etatowy i ten freelancerski. Poszukują w ten sposób równowagi pomiędzy stałym źródłem dochodu i zawodową wolnością.

Dlaczego giggersi stają się giggersami?

Wielu ludzi widzi w tej formie korzyści w postaci większej elastyczności. Giggersi mogą często pracować kilka dni w tygodniu lub zdalnie skąd chcą. Dostarczają ekspertyzy i rezultatów, nie nosząc na sobie ciężaru codziennych, operacyjnych zadań. „Nativami” pracy projektowej są millenialsi, dla których atrakcyjna praca to taka, która zapewnia im autonomię, życie zgodne z ich wartościami i dzielenie ciekawych doświadczeń z innymi ponad maksymalizację zarobków. Nieprzewidywalność dochodów, czasu pracy, a nawet lokalizacji są skłonni amortyzować wynajmowaniem rzeczy zamiast ich posiadaniem.

Dlaczego biznes lubi giggersów?

Świat lean managementu, kontroli kosztów oraz nieustannej zmiany powoduje, że firmy chętnie korzystają z zewnętrznych ekspertów. Giggersi mimo wysokich dniowych stawek są szybszym i bardziej elastycznym rozwiązaniem niż proces rekrutacji i stałe zatrudnienie. Dzięki ich ekspertyzie szanse powodzenia projektu są wyższe, idee są testowane szybciej, a po osiągnięciu rezultatu obie strony sprawnie się rozstają.

Peter Drucker nazywa taki model pracy „kapitałem intelektualnym na żądanie”. Jeśli pomyślimy sobie, że archetypem wielkiego menedżera XX wieku jest Jack Welsch z GE, który rozwijał talenty wewnątrz organizacji, menedżer XXI wieku będzie rozumiał, jak zintegrować z firmą zewnętrznych ekspertów. Organizacje będą wyglądać dzięki temu mniej jak piramida, a bardziej jak puzzle z kontraktowymi specjalistami wykonującymi, w danym momencie, w danym projekcie, kluczowe zadania.

Talenty na żądanie – nowy model biznesowy

Wraz ze wzrostem zapotrzebowania na „talenty na żądanie” powstają nowe usługi, które pomagają łączyć niezależnych ekspertów z firmami. Jedną z firm oferujących taką możliwość jest Upwork. Opisywałam ją przy okazji trendu zmieniającej się roli pośrednika w tym artykule. Podobny model biznesowy komunikują dwie kolejne, rozpoznawalne marki – Business Talent Group i Axiom Law.

Business Talent Group

Firma oferuje dostęp do ponad 7000 konsultantów, którzy zanim dołączą do zespołu BTG, przechodzą przez staranny proces rekrutacji, a podczas pracy u klientów, przez wewnętrzny system oceny. Klient we współpracy z firmą, dokonuje wyboru odpowiedniej osoby i kontraktuje zakres projektu, który chce zrealizować. Firma pomaga w integracji „talentów na żądanie” z działaniami operacyjnymi firmy, dedykując opiekuna do każdego kontraktu. BTG wydało również poradnik nt efektywnej pracy z zewnętrznymi konsultantami, dzieląc się swoimi dobrymi praktykami ze zrealizowanych projektów.

Axiom Law

Firma dysponuje bazą ponad 2000 topowych prawników, którzy posiadają wiedzę i doświadczenie z różnych dziedzin prawa. W ten sposób oferuje klientom możliwość uzupełniania ekspertyzy wewnętrznych działów prawnych. Kontraktowa forma współpracy umożliwia szybkie i elastyczne reagowanie na pojawiające się wyzwania biznesowe, nie obciążając klientów stałymi umowami czy długimi procesami rekrutacyjnymi.

Nowe usługi na horyzoncie

Wraz z projektowymi formami pracy, na rynku pojawiają się nowe usługi pozwalające giggersom lepiej zarządzać prowadzoną przez nich działalnością.

W przyszłości z dużym prawdopodobieństwem zobaczymy firmy, które:

• Będą pomagać giggersom sprzedawać produkty i usługi – podobnie jak Etsy pomaga sprzedawać rękodzieło, czy firma Storefront oferuje krótkoterminowy wynajem powierzchni na pop-up shop.
• Zapewnią rozwój kompetencji – po to, by stale kształcić się do przyszłych zleceń – podobnie jak firma Skillshare, która oferuje dostęp do kursów online w formie abonamentu.
• Zapewnią narzędzia do zarządzania zleceniami, płatnościami, opieką zdrowotną, ubezpieczeniami, emeryturą czy opieką nad dziećmi w sytuacji licznych projektów i fluktuacyjnych zarobków – podobnie jak robi to Holvi, internetowy bank integrujący usługi finansowe z zarządzaniem płatnościami.

• Będą zapewniać giggersom integrację społeczną w zamian za życie, które toczymy na co dzień w firmach – podobniej jak działa Remote Year.

Przedsiębiorczość w myśleniu

Aby funkcjonować na rynku pracy będziemy musieli w przyszłości być bardziej przedsiębiorczy w myśleniu i planowaniu swojego życia zawodowego.  Oznaczać to będzie stałe sprzedawanie swojej ekspertyzy, definiowanie własnej pracy i kształcenie się do przyszłych zadań. W gospodarce przyszłości praca może dawać większe szanse zarobkowe, elastyczność i poczucie satysfakcji. Jednocześnie pomysł, że zostaniemy profesjonalnie nagrodzeni, ponieważ będziemy lojalni wobec pracodawcy, będzie już przeszłością.